Envios & Devoluções
Envios
As encomendas são processadas após confirmação de pagamento.
Prazos de entrega:
- Portugal Continental: 3 dias úteis
De forma geral, as encomendas são entregues em 3 dias úteis após confirmação de pagamento.
As encomendas são enviadas pela transportadora GLS.
Os prazos de entrega são estimados e podem variar consoante a disponibilidade de stock e localização do cliente.
Os prazos podem variar em períodos promocionais ou por motivos alheios à nossa responsabilidade.
Custos de envio:
Os custos de envio são calculados no checkout, antes da finalização da compra.
Devoluções
Nos termos da legislação em vigor, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias após a receção da encomenda para exercer o direito de livre resolução.
Para efetuar uma devolução, deve:
- Contactar-nos através do email: geral@urbooweyewear.com
- Indicar o número da encomenda
- Aguardar instruções
Condições de devolução:
- O produto deve estar em perfeito estado
- Sem sinais de uso
- Na embalagem original
Custos de devolução:
Salvo indicação em contrário, os custos de devolução são suportados pelo cliente.
O reembolso será efetuado após a receção e verificação do produto.
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Contacte-nos através do número 232 817 614 ou envie-nos um email para geral@urbooweyewear.com com o assunto em questão.