Informação sobre Pontos & Recompensas

Ganhe pontos em cada compra

Com o sistema de pontos e recompensas, cada compra traz vantagens exclusivas.

Ao comprar no nosso site, acumula pontos automaticamente e pode trocá-los por descontos, ofertas especiais e benefícios exclusivos. Para usufruir deverá ter criado uma conta e ter sessão iniciada na mesma.

Como funciona?

1. Criar conta

Para começar a acumular pontos, basta criar uma conta no nosso site.

Se já tem conta, os pontos serão acumulados automaticamente sempre que iniciar sessão antes de comprar.

2. Ganhar pontos

Pode ganhar pontos de várias formas:

  • Fazer compras no site
  • Participar em determinadas campanhas
  • Indicar amigos
  • Receber pontos de aniversário

Exemplo:

  • Por cada 1€ gasto, recebe 1 ponto.
  • Os pontos ficam disponíveis automaticamente após confirmação da encomenda.

Como consultar os seus pontos

Pode verificar o saldo de pontos:

  • Na sua conta de cliente
  • No carrinho de compras
  • Durante o checkout

O sistema mostra sempre:

  • Pontos disponíveis
  • Histórico de pontos
  • Recompensas disponíveis
  • Validade dos pontos (se aplicável)

Como usar os pontos

Os pontos podem ser convertidos em cupões na sua área de cliente em Pontos & Recompensas.

Exemplo:

  • 70 pontos = 5€ de desconto
  • 100 pontos = 15€ de desconto

Os pontos podem ser trocados no checkout, antes de finalizar a compra ao clicar na mensagem que surge no topo do ecrã.

Recompensas exclusivas

Os membros do programa podem ter acesso a:

  • Cupões exclusivos
  • Ofertas especiais
  • Promoções antecipadas
  • Benefícios VIP

Regras do programa

Para garantir o bom funcionamento do sistema:

  • Os pontos são pessoais e intransmissíveis
  • Não podem ser convertidos em dinheiro
  • Alguns produtos podem não acumular pontos
  • Em caso de devolução, os pontos podem ser removidos
  • Os pontos podem ter validade limitada

Reservamo-nos o direito de alterar as regras do programa sem aviso prévio.

Perguntas Frequentes

Os pontos expiram?

Depende da campanha ou configuração do programa. Consulte a sua conta para verificar a validade.

Posso usar os cupões em qualquer produto?

Na maioria dos casos sim, exceto em produtos ou campanhas específicas.

O que acontece aos pontos se cancelar uma encomenda?

Os pontos atribuídos à encomenda serão removidos automaticamente.

Posso acumular pontos e usar cupões ao mesmo tempo?

Depende das regras da promoção ativa.

Comece já a acumular vantagens

Crie a sua conta, faça compras e transforme os seus pontos em recompensas exclusivas.

Quanto mais compra, mais vantagens recebe!

Precisa de mais ajuda?

Contacte-nos através do número 232 817 614 ou envie-nos um email para geral@urbooweyewear.com